DHL will Paketdienst "dramatisch verbessern"

750 Millionen Euro will die Deutsche Post DHL in Deutschland in die Modernisierung ihres Paketdienstes investieren. Damit reagiert das Unternehmen auf das Wachstum des Online-Handels und die Kritik von Verbraucherschützern, dass der Service angesichts der rasant wachsenden Mengen nicht mehr stimme. Die Investitionen, schreibt die Deutsche Verkehrs-Zeitung (DVZ), sollen vor allem in die Paketzentren fließen - und auch in neue Jobs.

Hauptproblem der Deutschen Post DHL seien die rasant steigenden Stückzahlen: Derzeit bewältigen die Paketzentren 20.000 Pakete pro Stunde, mit neuen Technologien sollen es künftig 50.000 werden. Mit einer verbesserten Automatisierung und einer neuen Sortiertechnik will die Deutsche Post für schnellere Umschlagzeiten sorgen. Außerdem will der Gelbe Riese noch in diesem Jahr zu seinen rund 80.000 Beschäftigten weitere 1.100 neue einstellen. Der Anteil der Pakete, die nach einem Tag ihren Empfänger erreichen, soll so von derzeit 90 auf 95 Prozent steigen, in Ballungszentren sogar auf 100 Prozent und der Kunde soll künftig den Weg seines Pakets besser verfolgen können.

Um die angekündigte "dramatische Verbesserung" zu erreichen, braucht der Konzern unter anderem jede Menge IT-Experten, die mit ihrem Know-how dazu beitragen sollen, dass die Deutsche Post DHL mit Ihren derzeit 39 Prozent Marktanteil weiter Marktführer bleibt. Postvorstand Jürgen Gerdes rechnet damit, dass sich die Zahl der Pakete in absehbarer Zeit verdoppelt, weil der Anteil des Versandhandels am Einzelhandel von 8,5 auf künftig 15 Prozent anwachsen soll. Immerhin seien die Umsätze im Paketgeschäft im ersten Halbjahr 2011 schon um fünf Prozent gewachsen. (15.09.2011) Quelle: DVZ

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